Tabla de contenidos
¿Qué es la sinergía?
La sinergia positiva es un concepto en el cual el todo es mayor que la suma de sus partes. Algo así como: 2+2=5.
Sería el caso por ejemplo de la fusión de dos empresas en la cual cada una aporta algo positivo y la empresa resultante es más eficiente que las dos empresas por separado.
Para pensar gráficamente lo que es la sinergía, basta pensar en una soga que pueda levantar sola 10kg, uno podría pensar que al tener 2 sogas que puedan levantar 10kg, podríamos levantar hasta 20kg. La realidad es que se puede levantar mucho más que ese peso con las 2 sogas juntas.
También existe la sinergia negativa… donde sucedería lo contrario, la sumatoria de sus partes es menor que la suma de sus partes, pero no vamos a ocupar tiempo en ello.
¿Como creo esta sinergia en mi presencia en Internet?
Primeramente, debes trazar un plan. Si no tienes un objetivo en mente (mejor dicho, por escrito!), cualquier camino es válido, lo que te hace perder el foco y llegar a lugares en los que realmente no querías estar.
Luego de delineado tu plan con los objetivos en vista, tienes que ver como hacer el recorrido de ese camino. Para ello, tener presencia en Internet te puede ayudar de una manera fundamental. ¿Por qué? Porque te permite realizar seguimientos que no puedes realizar de otra forma.
Si un posible cliente entra a tu local, mira tus productos y se retira, seguramente no tengas de él más que un vano recuerdo. En cambio en internet, puedes tener rastreado a tu cliente en todo momento.
Él puede buscarte en Google, ingresar a tu sitio, visualizar tu oferta e irse. Pero si tienes bien configurada tu estrategia en medios digitales, te quedará un rastro de su movimiento. Te quedará el rastro del tiempo que estuvo en “tu local” online, que secciones le interesaron más.
Luego, esos mismos datos, podrías usarlo por ejemplo para mostrarle publicidad sobre los productos que estuvo interesado a través de publicidades en distintas páginas web.
No vas a perderle el rastro.
También, a través de este ingreso a tu página podrás obtener un seguimiento para poder mostrarle publicidad en Facebook, sobre el producto que fué de su interés. O, mejor aún, brindarle productos gratuitos de acuerdo a sus gustos para que te sigan en facebook y puedas construir una relación con él.
Entonces, todo se trata de optimizar tus medios de presencia online, trabajarlos, y controlarlos sin perder de vista tus objetivos finales.
Hoy en día, todo se trata de construir relaciones con tus clientes
No hay otra opción, hoy por hoy las personas compran con el corazón. Compran a quién sienten que les dio importancia, que los entendió, que los escuchó. En este sentido tiene mucho para ofrecer la sinergia en tu presencia en Internet.
Necesitas construir estrategias centradas en tu cliente. Cada cliente es importante, cada persona interesada en lo que ofreces es importante. No la dejes a la deriva, no la pierdas.
